學習地圖 / 柯林‧羅斯(Colin Rose), 麥爾孔‧尼可(Malcolm J. Nicholl)著 ; 戴]保羅譯
體驗行銷 / 伯德‧史密特(Bernd H. Schmitt)作 ; 王育英, 梁曉鶯譯
服務行銷 / 克雷格. 泰瑞爾(Craig Terrill), 亞瑟. 米多布魯克斯(Arthur Middlebrooks)作 ; 余欲弟譯
克敵致富 / 尼克‧史凱倫(Nick Skellon)著 ; 梁曉鶯譯.
企業的文藝復興 / 上甲晃,北村三郎,淺井隆作 ; 上田晃.北村三郎.淺井隆.呂理州 ; 呂理州譯
麥當勞成功傳奇 : 跨文化經營啟示錄 / 詹姆士‧瓦森(James L. Watson)編 ; 蕭羨一譯
