館藏資訊
摘要註
本書涵蓋教師在教室內外, 為了達成教育目標而必須進行之各種溝通活動, 如師生溝通、同事溝通、親師溝通等。要達到溝通目的即必備各種技巧, 如非語言溝通、情緒管理、幽默感、讚美與鼓勵、正向回饋、衝突化解等。了解及學習教學溝通, 實為教師勝任愉快之必要條件。
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