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彼得. 杜拉克的管理聖經 / Peter Drucker著 ; 齊若蘭譯

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＊本書是「第一本」將管理視為整體的管理書籍。從三個面向來描繪企業：首先，作為一個機構，企業生存的目的是對外（在市場上為顧客）產出經濟成果；其次，企業是雇用人員、由人組成的社會「組織」，必須培育員工，支付員工薪資，組織員工以發揮生產力，因此需要一定程度的治理，建構價值體系，建立權責之間的關係；第三，企業是扎根於社會和社區的「社會機構」，因而受公共利益所影響，因此本書也探討「企業的社會責任」。＊本書討論「管理企業」、「管理『管理者』」和「管理員工和工作」（第一篇、第二篇和第四篇的標題）；同時也談到「管理的結構」（第三篇），以及「制定決策」（第28章）。本書一方面探討「管理的本質」，管理者的角色、職務和所面對的挑戰，另一方面也從人的角度來看管理者，探討擁有管理職位、執行管理工作的男性和女性管理者：他們需具備的資格、如何發展管理能力、以及他們的責任和價值。本書還專闢一章來談「組織的精神」（第13章），針對「企業文化」的所有討論內容幾乎都可以在本章中找到。本書也率先探討「目標」、定義「關鍵成果領域」、說明如何設定目標並運用目標來引導企業方向及評估績效的第一本著作。

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