資料來源:
三民書局
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生產與作業管理（POM）是企業經營的重要功能之一。從事生產與作業的專業人員，主要的使命在於：1.在適當時間，提供適當數量的產品與服務，以滿足顧客的需要。2.要以低成本或高效率來從事生產。3.所提供的產品需達到一定的品質水準。4.所設計的流程需具備彈性，以因應外界的環境變化。 本書各章節的安排即根據上述這些準則來進行，其中包括生產與作業策略、新產品規劃與研發管理、銷售預測、產能規劃、整體規劃、物料
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