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忠誠度法則 : 企業創造長期競爭優勢與獲利的六大法則 / Frederick F. Reichheld著 ; 蕭美惠譯.
eBusiness 8大原則.5步驟 : 在企業e化第二波中,看今日市場領導者如何成功打造eBusiness平台,大幅提升收益、生產力與顧客滿意度 / Thomas M. Siebel著 ; 黃逸華譯
第六種語言 : 網路時代的新傳播語彙 / Robert K. Logan著 ; 林圭譯
極速革命 : 寬頻-引爆商業新動能,創造生活無線便利 / Jason Wolf, Natalie Zee著 ; 藍美貞,姜佩秀譯
行銷不過是個噴嚏 / Seth Godin作 ; 梁曙娟譯.