商業英文書信範例 / 林季紅著
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商店經營管理與成功個案典範 / 林正修, 徐村和編著
最討人喜歡的說話方式 = A favorable way of speaking / 胡鈺森編著
改變經營管理的5S必勝技巧 / 名古屋QS研究會編著 ; 張貴芳, 蘇德華譯