改變經營管理的5S必勝技巧 / 名古屋QS研究會編著 ; 張貴芳, 蘇德華譯
商店經營管理與成功個案典範 / 林正修, 徐村和編著
四兩撥千金之溝通高手 = The power of communication / 林振國編著
台上一分鐘,台下十年功...說話的真本事 = True skill of speech : all preparation are just for a moment / 黃煜清作
別輸在不懂說話上 : 說話技巧一應俱全! = Don't fail at speaking / 劉曉崇編著
