Claim VS. Claim應對商務英語表現 : 解說&實例 = Complaining and Responding Skillfully in English / 有元美津世著 ; 林麗櫻譯
學英語, 也學TOYOTA生產方式 / 松崎久純著 ; 李伯紀譯
今天就用得上英文letter/e-mail範例集 / たなか桂子,たなか曉子著 ; 沈曼雯譯
商業電話應對英語表現 / Brain Asbjornson, Hiromasa Tanaka著 ; 王靖雅翻譯
正式場合/簡報英語表現 / 篠田義明著 ; 洪沁玫翻譯