讓鱷魚開口說人話 / 戴爾. 卡內基作 ; 袁敏琴譯
做人「微軟」, 才能拆除「情緒炸彈」 : 當朋友把你當敵人時, 你必懂的情緒策略 / 張璞著
人性說明書 : 馮夢龍驚世三言裡的人性真相 = The user's manual of humanity / 王昱作
客戶沒說出口的,才是成交關鍵 : 教你聽出客戶難言之隱的「狙擊式」攻心術 = Understanding your client's para-verbal message that speaks to successful deals / 張潛著
公關專家不告訴你的識人術 : 業務行銷保險公關人員必看的識人參考書 = I can read what you need / 張潛著
