打開中國智慧黑盒子. 政治篇 / 吳力秋著
官場政治術 / 吳力秋著
Update! [DVD] [錄影資料] : 換個新觀念,重新改寫職場競爭力 = Update! maximizing your work competency with new ideas / 許永政主講
我的第一本生涯規劃書 / 貝瑞. 皮爾森(Barry Pearson), 尼爾. 湯瑪斯(Neil Thomas)著 ; 李金梅譯
抱怨是金 [DVD] [錄影資料] : 輕鬆做好顧客抱怨處理 = Complaints are golden! dealing with customer complaints in an easy way / 許永政主講
感動服務力 [DVD] [錄影資料] : 提升顧客滿意服務,創造佳績 = Touching service! improving customer : satisfaction and profitabilit / 許永政主講
好聲音魅力加分 / 福島英著 ; 蔡爾健譯
