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企業營收的來源，就在行銷部門，良好的行銷策略對企業實務經營者而言，是不可或缺的一環。因此企業中的高階經營者及中階幹部，都必須具備正確、豐富、與時代同進步的行銷知識。 本書主要在描述服務業經營管理與服務業行銷，作者以其15的實務經驗，打破傳統教科書撰寫的窠臼，以最新、最本土的案例完整呈現現代企業行銷策略的真實面貌。
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戴國良 現職：世新大學傳播管理研究所副教授暨管理學院兼任副教授 《突破行銷》雜誌特約撰述 《經濟日報》企管副刊專欄作者 台北市政府研考會市營企業考核委員 企業界經營管理諮詢顧問 學歷：國立台灣大學商學研究所企管博士 國立台灣大學商學研究所企管碩士 國立政治大學企管學士 國家考試：民國74年高考企管人員及格 民國71年普考財務行政人員及格 經歷：曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷 著作：《企畫案管理實務》 《行銷管理－理論與實務》 《行銷策略－分析與實務》 《行銷企畫完全攻略》 《國際行銷管理－台商進軍國際市場寶典》 《組織行為學－從企業觀點出發》 《經營策略企畫全書》 《問題解決完全攻略》 《策略管理》 《企業概論》 《管理學》 《整合行銷傳播》 《國際企業管理》 《廣告學》 《電視媒體經營管理》
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