忠誠度 : 企業獲得利潤的基石 / 費德列克. 雷克海(Frederick F. Riechheld)著 ; 顧淑馨譯

• 作者： 雷克海 (Riechheld, Frederick F.) 著
• 其他作者：
  • 顧淑馨 譯
• 其他題名：
  • 忠誠度導向 : 成長. 利潤與持久價值背後的潛在力量
• 出版： 臺北市 :[臺北縣新店市] : 智庫出版 ;農學總經銷 2004[民93]
• 叢書名： 經營管理 ;14
• 主題： 消費心理學 , 顧客關係管理
• 版本：初版
• ISBN： 9867880404 (精裝) :: NT$380
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• 一般註：原書名 : 忠誠度導向-成長. 利潤與持久價值背後的潛在力量
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