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服務品質管理 = Service quality management / 林燈燦著

  • 作者: 林燈燦 著
  • 其他題名:
    • Service quality management
  • 出版: 臺北市 : 品度 2003[民92]
  • 主題: 服務業--品質管理
  • 版本:初版
  • ISBN: 9578248431 (平裝) :: NT$500
  • 一般註:參考書目 : 面242-247
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  • 系統號: 005115764 | 機讀編目格式

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