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CRM戰略執行手冊 / 日本HR Institute人力資源學院著 ; 野口吉昭編 ; 楊鴻儒譯
- 作者: 日本HR Institute人力資源學院 著
- 其他作者:
- 其他題名:
- CRM戰略執行手冊 : 解析執行顧客關係管理策略的七大關鍵步驟
- 出版: 臺北市 : 遠擎管理顧問出版 :紅螞蟻經銷 2001[民90]
- 叢書名: M系列 ;6
- 主題: 顧客關係管理
- 版本:初版
- ISBN: 9573040824 (平裝) :: NT$320
- 一般註:作者號取自編者
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- 系統號: 005115791 | 機讀編目格式