深化顧客關係管理 : 運用〈關係管理科技〉建構CRM系統 / 羅南. 史威福(Ronald S. Swift)著 ; 黃以孟審譯

• 作者： 史威福 (Swift, Ronald S.) 著
• 其他作者：
  • 黃以孟 審譯
• 其他題名：
  • 運用〈關係管理科技〉建構CRM系統
• 出版： 臺北市 : 麗勤管理出版 :紅螞蟻經銷 2005[民94]
• 叢書名： 企管財經系列 ;112
• 主題： 顧客關係管理
• 版本：初版
• ISBN： 9868129729 (平裝) :: NT$520
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