資料來源:
三民書局
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今天，戰場已經從商品轉移到消費者的心，唯有能夠感動顧客的人，才能拉大與對手的差距，打贏這場硬仗。本書作者累積多年的企管顧問經驗，開出53項優秀業務員必須具備的思維方式與行動準則，提供想要成為職場尖兵的人進行徹底的自我檢視，指導大家能夠在此競爭激烈的時代中脫穎而出，獲得顧客的指名青睞。PART 1 觀念篇感動顧客的方法訓練你的「業務頭腦」從根本上修正心態！意識改革是一切進步的源頭，要成為一名頂尖的職
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