資料來源:
三民書局
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顧客調查的觀念與技術 / Robert B. Woodruff, Sarah F. Gardial作 ; 李茂興譯
- 作者： 伍德如夫 (Woodruff, Robert B.) 作
- 其他作者：
- 出版： 臺北市 :臺北縣中和市 : 弘智文化出版 ;旭昇總經銷 2004[民93]
- 叢書名： 企業管理 ;23
- 主題： 市場學 , 顧客關係管理
- 版本：初版
- ISBN： 9867451023 (平裝) :: NT$450
- 一般註：含參考書目
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讀者標籤：
- 系統號： 005115953 | 機讀編目格式
館藏資訊
本書是一本相當實用的觀念書與工具書，不但介紹有關認識顧客和市場的最新觀念，更提供了相當有用的技術實務指南，對於許多老練的專業經理人而言，相信都會是令人耳目一新的震撼。
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