顧客關係管理 = Customer relationship managementcase / 徐茂練編著

• 作者： 徐茂練 編著
• 其他題名：
  • Customer relationship managementcase
• 出版： 臺北市 : 全華科技 2005[民94]
• 叢書名： 商管叢書
• 主題： 顧客關係管理--個案研究 , 企業管理--個案研究
• 版本：二版
• ISBN： 9572151398 (平裝) :: NT$350
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• 一般註：含索引
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