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讓顧客乖乖掏腰包 / 拉夫. 希勒馬赫(Ralf Hillemacher)著 ; 唐陳譯

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在銷售工作中,「激情」比平庸淺薄的喋喋不休更重要。激情是一種內在的態度,一旦深入到思維深處,就成為一種哲學。對超級售銷人員而言,「銷售哲學」即是能夠完全掌握以下「俘獲顧客之心」的七大戰略: 讓顧客喜出望外──僅僅讓顧客滿意是不夠的 具有推銷的魔力──高明的說話技巧 充滿成功的激情──不可「貪得無厭」 塑造自己的品牌──讓顧客迷戀你的品牌 擁有良好的信譽──不能使用陰謀詭計 有強烈的使命感──沒有使

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