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在資訊型的社會中, 學習與文憑掛帥, 知識工作者與服務業勞工全面成為勞動主力, 明確的任務與績效評估, 不斷的回饋與主動負擔責任的渴望, 是後商業社會最明顯的特徵, 這正是有意願管理未來的人, 最大的自我與環境的挑戰.
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