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有的主管擅長運用責備法，促使屬下自我檢討，從而發揮工作才幹。相反的，任意責備屬下的主管，只會戕害屬下的工作意願，甚至是工作為畏途。這兩者的表現有天壤之別，對整個公司的營運，當然各有好壞影響。本書針對這點，介紹有利於推展公司業績的責備技巧，是領導幹部必備的知識。 老一輩的人受的教育和現在截然不同，大多是從小就接受父母或師長的嚴厲責備。而現代社會情況則完全不同，這或許是太過提倡所謂「愛的教育」，一般人踏入社會前幾乎不曾挨過罵，到社會工作後，當然也就無法承受上司的責備了。相對的，大多數上司也都不善於責備屬下。為此，本書特別詳細介紹責備屬下的心理技術。 筆者由衷地希望本書對你有所助益，從此不再以領導屬下為苦。
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