魅力客服 : 客服中心的人員管理 / 高子欽著

• 作者： 高子欽 著
• 其他題名：
  • 客服中心的人員管理
• 出版： 臺北市 : 臺灣培生教育出版 :紅螞蟻總經銷 2003[民92]
• 叢書名： 商業趨勢 ;BT021
• 主題： 人事管理 , 在職訓練
• 版本：初版
• ISBN： 9867790952 (平裝) :: NT$250
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• 一般註：參考書目 : 面245
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