這樣處理抱怨也不賴! : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 = Winning in the service / 清水省三著 ; 莊誼婷編譯
輕鬆處理顧客抱怨:讓顧客心服口服的應對指南 / 清水省三著.
財務管理,懂這些就夠了! : 非財會背景,照樣精通公司財務 = Financial management / 何建達等編著
行銷人一定要知道的超強行銷案例 / 王寶玲, 歐陽風著
我靠基金錢滾錢 : 增加理財腦袋,變身基金達人 = Making money by managing your found investment / 李沅編著
節稅必殺技Q&A : 省稅絕招大公開,守住你的血汗錢 = The best way for saving taxes / 王人傑編著
