本書探討服務業中各個企業家是如何有真知灼見，整合內外部的資源，提供解決顧客問題的能力，以小成本創造出大商機。
星巴克組織管理 : [電子資源] 組織設計 伍忠賢，李沿儒著
透視台積電 [電子資源-電子書] / 伍忠賢著
鴻海藍圖 : 鴻海集團沒寫出來的功夫 / 伍忠賢著
知識管理 [電子資源] : 策略與實務 / 伍忠賢, 王建彬著
經濟學 / 伍忠賢著
管理學 = Management / 牛涵錚,姜永淞編著
企業概論 / 莊立民等編著
消費者行為 = Consumer behavior : an introduction / 汪志堅著
企業倫理 : 倫理教育與社會責任 = Business ethics / 楊政學編著.
服務業行銷與管理 / 古楨彥編著
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