本書探討服務業中各個企業家是如何有真知灼見,整合內外部的資源,提供解決顧客問題的能力,以小成本創造出大商機。
知識管理 [電子資源] : 策略與實務 / 伍忠賢, 王建彬著
鴻海藍圖 [電子資源-電子書] : 鴻海集團沒寫出來的功夫 / 伍忠賢著
知識經濟 / 伍忠賢著
星巴克組織管理 : [電子資源] 組織設計 伍忠賢,李沿儒著
星巴克與瑞幸的產品策略 [電子資源] 伍忠賢,李沿儒著
統計學 / 劉明德等編著
消費者行為 = Consumer behavior : an introduction / 汪志堅著
企業概論 / 莊立民等編著
顧客關係管理 = Customer relationship management / 徐茂練著
科技政策理論與實務 / 徐作聖,賴賢哲著