資料來源:
三民書局
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客戶在哪裡? 【分析】 你在買什麼?應該買給誰 【鎖定目標】 你的客戶在哪裡 【約訪】 怎樣才能成功拜訪客戶 【攻克】 贏得客戶的有效法則 大客戶服務策略 【完善】 做好後續服務提升老客戶的利用價值 【自我管理】 銷售人員內功修煉。
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