資料來源:
三民書局
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商戰的公關手段五花八門,然而,善抓消費者心理堪為高招。第二次世界大戰期間,美國有家生產火柴的公司,利用人們仇恨希特勒的心理,在火柴盒上畫上了希特勒的漫畫像,將磷塗在人像的手臂上。這樣,每劃一次火柴,就好像燃燒了希特勒一次,對於熱愛和平的人來說,似乎也解了心頭之恨。本書針對兩個商場上的重要課題「產品開發」及「行銷」,廣泛蒐集近代成功案例。大至柯達、松下、本田等大企業的經營方針,小至自來水筆、電熨斗等
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