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麥當勞大帝 : 雷. 克洛克 / Gallant Hwang編著

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許多時候，同樣是處理一件事情，談笑風生和言辭木訥，往往有不同的結果，前者游刃有餘，後者舉步維艱，不知道有多少人，礙於不善表達，從此屈就在他人之下，永無出頭… 介紹麥當勞大帝的傳奇人生，講述了克洛克的人生軌跡和生平事跡，其傑出的才能和巨大的成功源於極富傳奇色彩的生活。 告訴您經營家的秘訣理念，對於企業的貢獻是什麼？通過具體分析品質、服務、衛生和價值四大理念，您或許會有新的感悟。 麥當勞的取勝之道，力圖透過紛繁的現象分析，尋找克洛克的謀略，並探視作為一個偉大財富創造者所具有的特質。 介紹克洛克的用人、管人方法以及人際關係的建立，並介紹了他離世後，麥當勞在後幾任總裁帶領下的新動向。 本書特色： 麥當勞是當今世界上最大的餐飲集團，它的金黃色「M」型拱門早已深入人心，麥當勞叔叔的在人們心目中的地位，也只僅次於聖誕老人，開設有麥當勞速食店的國家超過了聯合國的席位，美國權威機構在全世界消費者中展開調查，麥當勞名列第八，成為全球企業的典範之一。

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