顧客服務最佳行銷方法 / 李克. 葛藍達爾(Rick Crandall)作 ; 高子梅譯

• 作者： 葛藍達爾 (Crandall, Rick) 作
• 其他作者：
  • 高子梅 譯
• 出版： 臺北市 : 臉譜出版 :城邦文化發行 2003[民92]
• 叢書名： 企畫叢書 ;FP2072
• 主題： 顧客關係管理 , 服務業--管理
• 版本：初版
• ISBN： 9867896645 (平裝) :: NT$550
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