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三民書局
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二十一世紀是傳播大放異彩的新世紀，市場的宣傳方式不斷推陳出新，完全倚賴廣告的行銷策略已經無法確保產品與服務能獲致市場成功。市場的成功不只靠廣告，還需要靠不同形式的傳播。 在二十一世紀市場中，「品牌策略」就具有這樣舉足輕重的地位。它的層面比廣告更廣，包含了顧客或潛在顧客與品牌接觸的所有方式，亦即產品本身、包裝、通路、定價、分銷與地點、員工等。簡而言之，品牌傳播是顧客及潛在顧客如何與品牌邂逅，透過品
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