客戶的不滿和抱怨就是成交關鍵 : 行銷、銷售、業務和創業人士必懂的「逆轉抱怨」印鈔法則 = Client's complaint is a key to successful deal / 羅毅作
20秒讀懂對方的OS [電子資源[電子書] : 客戶不說,我也知道他在想什麼 / 羅毅著
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半澤的"加倍奉還"只會讓你加速滅亡 [電子資源[電子書] : 半澤直樹不敢說透的36個職場"灰規則" = Gray rules of the workplace / 羅毅著
一生必讀的100本名著精選 : 觸動人心的經典名言 / 羅毅編著
地下室手記 / 杜斯妥也夫斯基(Fyodor Dostoevsky)著 ; 侯延卿譯
希臘羅馬神話 / 荷馬(Homer)等作 ; 劉學真譯
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