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需求是創造出來的,生產的目的在於銷售!本書以認知科學剖析顧客購買動機,以圖解化抽象為具象,理論與實務兼具。運用行銷心機→破解顧客動機→獲取無限商機!
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匠英一
1955年生於日本和歌山市。現職日本東京都數位好萊塢大學數位會話學部教授。東京大學大學院教育學研究科、東京大學醫學部研究所課程修畢。1990年創立認知科學研究所,並擔任多家知名企業的顧問、經營指導,以及CRM協議會理事、早稻田大學客座研究員等。
目前兼任ヒューコム(HUCOM)有限公司顧問及上述大學教授,並將認知科學的研究成果應用在企業經營、市場行銷及風險管理方面。著有《圖解心理學》(成美堂出版)、《從科學看意識》(PHP研究所)、《第六感的真相》(河出書房新社),譯有《CRM入門》、《針對顧客的行銷方式》(東洋經濟新報社)等。
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