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工作現場溝通魔法書 / 柿內幸夫著 ; 葉芳如譯

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要如何運用有效的溝通話術,幫助工作執行者迅速掌握重點,提升效率?這本書對於管理人員、執行者或經營者的工作溝通,有點石成金之效;可用於教育、作業準備與推動改善,培育出更優秀的人才與製品!

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擔任改善顧問公司之董事兼首席顧問一職、同時也是技術士(經營工學)。1951年出生於東京。東京工業大學工學部經營工學科畢業後,進入日產汽車股份有限公司,在隸屬於生產管理部門的生產現場所擔任的工作是,提高生產性的活動及教育。在1991年擔任吉原工廠IE課長時辭職。在職中時修畢史丹佛大學研究所工學部IE學科的碩士課程。展開由現場到公司整體的改善諮詢作業。不僅是在國內,還有在中國、亞洲的汽車、家電、食品、IT關聯等等的工廠,舉行實踐指導。

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