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你一遇到上司，舌頭就會打結嗎？ 你常覺得自己明明是好意，卻常被人誤會嗎？ 你常常覺得自己辭不達意、選錯時機表錯情嗎？ 這是一個講求“SHOW”的時代，人們能從交談中瞭解你的思想脈絡和個人修養，不論你有多大的成就、不論你有多少財富、不論你的教育程度有多高，你的言談都在有聲有色的描繪著你的故事，一筆筆勾勒著你的形象。本書從各個層面，詳述溝通的要訣與技巧，活用本書，就能讓你在人際關係上更遊刃有餘。
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章金敏 師範大學國文系畢，專精於國學研究，並鍾情於通俗文學的研究與創作。 曾任某研究機構學術刊物編輯，現為自由作家，作品散見各大報章雜誌及書市，著述頗豊。
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