社會服務機構組織與管理 : 全面品質管理的理論與實務 / Lawrence L. Martin著 ; 施怡廷,梁慧雯譯
長照機構經營與管理 = Long-term care institute marketing and management / 黃明發著
服務方案之設計與管理 / Peter M. Kettner, Robert M. Moroney, Lawrence L. Martin著 ; 高迪理譯
危機行為的鑑定與輔導手冊 / 歐尼爾(Robert E. O'Neill)等著 ; 陳斐虹譯
非營利組織行銷 : 以使命為導向 / Peter C. Brinckerhoff著 ; 許瑞妤等譯