圖解NLP深層溝通 : 職場專用 / 木村佳世子著 ; 侯詠馨譯
客戶萬歲 : 抱怨即是贈禮 / 珍妮爾‧巴洛(Janelle Barlow), 克洛斯‧穆勒(Claus Moller)合著 ; 羅倩宜譯
不生氣的勇氣 : 憤怒於事無補 掌握情緒才能贏得逆轉 = Don't be angry : be a leader, not an angry loser / 嶋津良智著 ; 許郁文譯
情緒失控 : 如何面對感情、工作、生活中的不定時炸彈 / 片田珠美著 ; 藍嘉楹譯
圖解行銷心理學 = Psychological marketing methood / 匠英一著 ; 石學昌譯
