圖解NLP深層溝通 : 職場專用 / 木村佳世子著 ; 侯詠馨譯
客戶萬歲 : 抱怨即是贈禮 / 珍妮爾‧巴洛(Janelle Barlow), 克洛斯‧穆勒(Claus Moller)合著 ; 羅倩宜譯
心智圖圖解術 : 直搗核心,解決問題 / 中野禎二著 ; 李惠芬譯
你受的傷大腦都知道 : 哈佛研究虐待、忽略與情緒勒索對腦部發展的影響 / 友田明美著 ; 張萍譯
不生氣的勇氣 : 憤怒於事無補 掌握情緒才能贏得逆轉 = Don't be angry : be a leader, not an angry loser / 嶋津良智著 ; 許郁文譯
別再假裝當好人很快樂 : 摘除情緒面具, 接納脆弱的自己 / 加藤諦三著 ; 楊毓瑩譯
