感動服務的19堂實踐課 = Touching service / 劉永偉作.
領導,活用你的故事力 : 先說故事,再講道理! / 張宏裕著
公關計畫 : 活用媒體曝光術 = PR planning : generate media exposure / 賴祥蔚著
不瞎忙自我管理術 : 27個變身高階主管的黃金法則 : 掌握3X3X3工作要點,拉高身價&翻轉位階,順利攀爬職涯天梯! / 顏長川著
求異 : 以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則 / 張宏裕著