資料來源:
三民書局
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「個案管理」是管理式醫療系統中，被普遍用以評估需要、協調、監測、評價醫療服務，確保醫療品質與成本效性的新型服務。本書內容包括第一部分評估的資訊和創造或改變現有個案管理模式的各項步驟、另外也涵括了國際個案管理的趨勢，並探討個案管理學術環境、個案管理專業行為核心、證書、組織、指引和標準等。第二部分包括個案管理師要在所有新的管理式醫療中運作所需的資訊，法律和保險的改變，包括平衡預算法案、利用管理形式納入
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