管理概論 : 全面品質管理取向 / Michael J. Stahl著 ; 李茂興譯
服務行銷 / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler原著 ; 黃鵬飛譯
服務行銷 / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner原著 ; 黃鵬飛編譯.
缺陷管理 / 王楊, 李萬貴合著
行政管理 = Administration & Management / 苗秀杰編著