鐵意志與柔軟心 : 張榮發的33個人生態度 / 張榮發口述 ; 吳錦勳採訪.撰文
一對一行銷 : 企業對企業的顧客關係管理 / 唐. 派普(Don Peppers), 瑪莎. 羅傑斯(Martha Rogers)著 ; 黃貝玲譯
工匠精神的瑞士概念股 / 朱成志著
受用一生的一句話 : 50位頂尖企業家分享人生智慧與成功經驗 / 蘿絲. 傑(Rose Jay)著 ; 胡瑋珊譯
深化顧客關係管理 : 運用〈關係管理科技〉建構CRM系統 / 羅南. 史威福(Ronald S. Swift)著 ; 黃以孟審譯
