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軟能力 : 你的職場致勝法寶 / 胡曉梅著

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也許你總是第一個到公司上班卻是最後一個離開公司的人；也許你兢兢業業踏實做事卻總是與升職加薪無緣；也許你永遠也跟不上老闆的朝令夕改喜怒無常；更氣人的是平時什麼好事都輪不到自己可是遇到裁員就非你莫屬。想不想找到原因？就算環境再惡劣，企業再壓榨，老闆再變態，同事再小人，總還是有人春風滿面、扶搖直上，要什麼有什麼？ 這些人可能智商不比你高，成績不比你好，專業比不過你，工作更是沒你踏實……或許他們只是多了一點你沒有的東西——軟能力。所謂「軟能力」是指創意、創新、態度、溝通、團隊合作，以及解決問題等能力。人有了退路，有了其他選擇，只會讓你更加傾向於逃避，而不是解決問題。你不需要去騙人，只需要找到彼此之間的共同點。公司是利用員工來創造公司的整體價值員工也是利用公司的資源來提升自己的價值。職場不是黑是黑白是白的童話世界說的多，不如聽的多。假話不見得就是錯計較就是跟自己過不去你有沒有用心在聽心中的固執並非真的有道理所有的事絕對都有輕重緩急之分人生是不公平的，習慣去接受它吧。團體利益比個人利益重要你非要他們認錯，這樣對你而言有什麼好處？老闆不是你的父母，可以寬容你的一再犯錯。同事更非你的知心好友，可以隨時考慮你的情緒，體會你的感受。我們無法逃離到一個沒有情緒污染的環境中，除非遠離人群。你的情緒是屬於你自己的不要讓工作成為你唯一的樂趣能力越大責任越大要想他人信任你，你自己必須做出值得信任的事情來，更重要的是你也得相信對方。不要帶著情緒工作

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