NLP翻轉說話術 / 千葉英介著 ; 許昆輝譯
讓人不自覺說Yes的交涉力 / 小前俊哉著 ; 張萍譯
圖解懂得傾聽的人最有說服力 : 日本說話術大師告訴你好人緣的祕密 / 福田健著 ; 陳玉華譯
你不必活給別人看 : 覺察謬誤的價值觀,典範轉移的練習 / 加藤諦三著 ; 楊鈺儀譯
客戶萬歲 : 抱怨即是贈禮 / 珍妮爾‧巴洛(Janelle Barlow), 克洛斯‧穆勒(Claus Moller)合著 ; 羅倩宜譯
學做有錢人 : 44個致富公式 / 內藤誼人著 ; 麥美弘譯