資料來源:
三民書局
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本書將教會您： 強效溝通的11條基本法則。有效傾聽的8大訣竅、13項技巧。使用非語言手段進行溝通的四種方式。如何成功的與任何對象開始及結束一場談話？如何跟您的上司或下屬進行有效溝通？如何成為辦公室裡最受歡迎的人？如何成功的主持一場會議？ 無論您目前從事何種職業，處於何種年齡階段，希望在工作當中取得怎樣的成績，本書提到的溝通技巧都是您所必須的。
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