迪士尼的感動魔法 : 全心待客之道 / 福島文二郎作 ; 莊雅琇譯
說服各種人的聰明問話術 : 要什麼答案,就要知道怎麼問,日本最受歡迎的心理學家教你「誘導式問話法」,這樣問,全世界都聽你的 / 內藤誼人著 ; 鍾嘉惠譯
做人能力決定你的財富 : 就算不景氣,掌握6個關鍵業績依然長紅! / 津田晃作 ; 周若珍譯
說話有自信,老闆、朋友都挺你 : 被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」 / 太田龍樹著 ; 游韻馨譯
圖解讓上司挺你、朋友懂你,跟誰都能聊不停的回話技術 / 福田健原著 ; 鍾嘉惠譯
1句話,立刻說服他 : 不爭執、不對立的37個溝通技巧,說對話,就能扭轉情勢 / 北川達夫著 ; 李佳蓉譯