服務業行銷與管理 : 品質提升與價值創造 = Services marketing and management : quality enhancement & value creation / 曾光華著

• 作者： 曾光華 著
• 其他題名：
  • Services marketing and management : quality enhancement & value creation
• 出版： 新北市三重區 : 前程文化 2011[民100]
• 主題： 服務業管理 , 行銷管理 , 顧客關係管理
• 版本：三版
• ISBN： 9789866264382 (平裝) :: NT$650
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• 一般註：參考書目:面512-519 含索引
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