172
0
0
0
圖解服務的豐田精實方式 / 豐田生產方式研究會編 ; 許淳彥,鍾適光,賴啟昌譯
- 其他作者:
- 其他題名:
- 服務的豐田精實方式
- 出版: 臺北市 : 中衛發展中心發行 :紅螞蟻總經銷 2011[民100]
- 叢書名: 精實管理系列 ;14
- 主題: 生產管理
- ISBN: 9789867690814 (平裝) :: NT$250
- 一般註:參考書目:面172-173
-
讀者標籤:
- 系統號: 005185604 | 機讀編目格式
館藏資訊

過去,
談及豐田生產方式,
泰半認定這是製造現場的管理手法,
其運用範疇僅限於製造業。
但是,
豐田的基本思維在於
排除浪費、創造顧客價值。
難道,豐田管理真的無法應用在
改善服務流程、提升服務品質上嗎?
現在,
《圖解服務的豐田方式》
以觀念+圖解+案例,
打破傳統認知的豐田方式,
您將看到引領服務、樂於服務、創造服務的新價值!!
資料來源:
TAAZE 讀冊
延伸查詢
Google Books
Amazon
豐田生產方式研究會
澤田善次郎
實踐經營研究會負責人、木昌山女學園大學教授。
經濟學博士、技師(經營工學)、中小企業診斷師。
藤井春雄
(株)經營技術研究所董事。
中小企業診斷師,並擔任豐田生產方式、經營改善、ISO相關證照取得之顧問。
河瀨雅英
顧問。
曾任職豐田汽車企劃調查部、國內營業本部、生產管理部、車輛物流部等,以及國內經銷商董事。
岡田貞夫
岡田技術經營顧問公司負責人、岡山大學產學合作專員。
技師(機械)、中小企業診斷師。
三浦恭治
現任職(株)經營技術研究所。
中小企業診斷師、社會保險勞務士。
總審校簡介
李兆華
大同大學化學工程系畢業,現任職國瑞汽車公司。譯有《會思考的豐田現場》、《豐田改善直達車》等中衛叢書。
資料來源:
TAAZE 讀冊