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上班族不能不會的E-mail+電話英語 : 超實用!職場英語聽說讀寫實戰教學 / Timothy Daniel Ostrander, Ted Pigott作 ; 王琳詔總編輯
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E-mail＋電話英語不囉唆，上班族英語學用得到的就好發mail、打電話最實用，靠英語拼加薪超實用！職場英語聽說讀寫實戰教學 4大主題全國上班族最常用到英語的4大情境，從情境中學，最容易懂：情境一：人際關係情境二：商務往來情境三：貿易活動情境四：售後處理 打電話+發mail，上班族一定要具備的兩大能力在全球化的經濟環境下，企業隨時都有可能需要與世界各國的公司接洽、接待來自國外的客戶、甚至安排海
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