客戶沒說出口的,才是成交關鍵 : 教你聽出客戶難言之隱的「狙擊式」攻心術 = Understanding your client's para-verbal message that speaks to successful deals / 張潛著
公關專家不告訴你的識人術 : 業務行銷保險公關人員必看的識人參考書 = I can read what you need / 張潛著
公關專家不告訴你的「M型人脈」厚黑法則 : 讓朋友為你賣命賺錢的[M型+厚黑]人際戰略 = The secret of expanding your social relationship / 張潛作
Money就藏在細節裡 [電子資源[電子書] : 猶太裔富翁和郭台銘沒有說透的致富祕密 = Do you like making money? love details first! / 張潛作
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辦公室裡看不見的達爾文 : 人吃人叢林中不能說透的[人性天擇律] = The rules of human nature for workplace survival / 羅毅著
做人「微軟」, 才能拆除「情緒炸彈」 : 當朋友把你當敵人時, 你必懂的情緒策略 / 張璞著
讓鱷魚開口說人話 / 戴爾. 卡內基作 ; 袁敏琴譯
20秒讀懂對方的OS [電子資源[電子書] : 客戶不說,我也知道他在想什麼 / 羅毅著