每個人都是服務專家 : 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 / 李.科克雷爾(Lee Cockerell)著 ; 靳婷婷譯
亞洲企業正在征服全世界 : 中日韓企業打敗美式管理的嶄新經營模式 / 野中郁次郎,徐方啟,金顯哲著 ; 龔亭芬,鄭世彬譯
人人學得會領導者的8大調停工具 / 馬克.葛容(Mark Gerzon)著 ; 馮克芸譯
大會計師教你從財報數字看懂經營本質 = Financial statements / 張明輝著
簡單用數據,做出好決策 : 降低成本、提升績效,商業分析一次達成 / 琵楊卡.潔恩(Piyanka Jain),普尼特.夏爾瑪(Puneet Sharma)著 ; 羅耀宗譯
