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用關鍵對話終結棘手問題 : 好主管必須具備的能耐,行為科學家和心理學家給你的10個思考檢查點 / 達倫.希爾(Darren Hill),艾莉森.希爾(Alison Hill),西恩.李察森(Sean Richardson)著 ; 高子梅譯

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